關於送貨/退貨/退款

1. 送貨條件

1.1. 網上購物滿$400免運費 ，未買滿指定金額將收取每單$45運費

1.2. 送貨服務僅限於固定地址，服務範圍包括香港島、九龍、新界、東涌、愉景灣及馬灣。如送貨至大浪灣村或石澳，收貨人須先與我們預約前往就近的公眾停車場收取貨物。請致電優健國際顧客服務部查詢有關送貨服務安排之詳情。

1.3. 送貨服務不適用於非固定地址、邊境禁區、離島、貨倉、不能經樓梯送貨而需經由露台入屋之地點。

1.4. 當您於電子商店提交訂單後，如訂單獲我們接受，我們將會與您確認預計送貨時間及日期。貨物抵達前將由送貨員致電通知，請您點收購買的貨品是否齊全，並由收件人在送貨單上寫上姓名及簽名確認收到貨品。

1.5. 若懸掛八號颱風訊號或黑色暴雨警告，我們將盡力安排下一個工作天送貨。

1.6. 『送貨到府』服務

• 一般情況下，顧客在EWI商店落單，並確認訂單成功及接受付款，確定訂單後產品會約3個工作天內送到指定地址。逢星期日及公眾假期暫停送貨。亦不排除運送時間會因節日 (例如：聖誕節、農歷新年及復活節) 或訂單過多情況而有所影響。當八號烈風訊號懸掛或黑色暴雨警告生效時，送貨服務時間將會延遲。
• 請注意，所有貨品將盡我們最大能力按計劃交付。
• 此服務不適用於離島地區、馬灣、愉景灣及東涌。

1.7. 所有送貨日期和時間均為預計送貨日期和時間。就您可能因為送貨延誤所可能造成的損失或損害，恕不負任何責任。

1.8. 如有任何爭議，我們保留最終的決定權。

2. 其他

2.1. 直至顧客清付購買產品之全部款項，我們將保留有關產品之物權，而相關之物權及風險將於有關產品交付送貨員或顧客時轉移至顧客。

2.2. 我們有權銷毀訂單確認通知日期超過30天仍未收取的貨品，而毋須另行通知。在此情況下，我們不會向您退款或賠償; 我們保留繼續向您索取存儲費用的權利。

2.3. 無論在任何情況下，您因與我們之間的交易而引致任何收入損失（不論直接或間接）、利潤或任何間接或後遺損失，我們概不負責。

2.4 一般情況下，訂單如已提交並付款，恕不接受退款 / 退換。如發現貨品有任何問題，請於收貨日之3個工作天內與本公司顧客服務部聯絡，請於收貨後3個工作天內將訂單號碼、登記姓名和電話號碼一併電郵至ewishophk@gmail.com與我們聯絡，我們將盡快為你跟進，逾期將不受理。

2.5 在本網站展示的產品圖片只供參考, 顧客不可以產品與其圖片並非完全一致而要求退回產品。

2.6 倘若任何並非包括在顧客訂單内的產品錯誤送遞予顧客或由顧客所取，優健國際保留權利收回該等產品。

2.7 所有附送之贈品必須與產品一併退還，否則優健國際將會保留最終退款之決定權。

2.8 優健國際就其通過本網站提供的任何產品須承擔的全部責任僅限於上文所述的該產品的價格退款或更換，但不包括任何其他補償。

2.9 辦公時間： 星期一至星期五 (09:00 – 17:00) ，公眾假期除外。